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ATESS ha creado un sólido equipo global de servicio posventa.Todos los miembros del equipo cuentan con experiencia en el sector de las energías limpias.

Están muy bien preparados y enfocados en el cliente.El equipo de servicio de ATESS se esfuerza por ofrecer un servicio de excelencia y gran eficacia a nuestros clientes de todo el mundo con su conocimiento especializado y gran pasión.

Para soporte postventa, envíe un correo electrónico a: support@atesspower.com

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*Si se requieren múltiples sistemas, la información del sistema debe rellenarse en una página independiente

Núm. Tema Unidad Descripción/Especificaciones Observaciones
1 Información del proyecto Nombre del cliente
Tipo de cliente
Ubicación del proyecto
2 Cronograma Fecha de la propuesta
Fecha de envío
Fecha de instalación
3 Funcionamiento previsto Aplicación del sistema
Fuera de la red
Dentro de la red
Dentro & fuera de la red (alternando entre ambas)
Funciones del sistema
Respaldo
Reducción de picos
Micro red
Soporte de red
Gestión de energía
Energía renovable
Descripción detallada del funcionamiento previsto del sistema
4 Suministro eléctrico Voltaje del suministro (trifásico) V
Frecuencia del suministro Hz
Estabilidad del suministro
Soporte de red
Gestión de energía
Energía renovable
Otro:
5 FV Horas pico de radiación equivalente al día H
Tipo de instalación
Tejado
Suelo
Colinas
Orientación:
Capacidad FV kWp
Proveedor de módulos FV y especificaciones Wp
Proveedor de inversores FV y especificaciones
Proveedor de combinador FV
FECHAS
Otros
6 DG Disponibilidad de generadores diésel
Si
No
Capacidad del generador diésel KVA
Control del generador diésel
Automático
Manual
Comunicación del generador diésel
Contacto seco
RS232
RS485
7 Carga Consumo de carga pico kw
Porcentaje de carga inductiva %
Consumo de carga promedio kw
lista de carga inductiva
8 Batería Tipo de batería
Batería de plomo-ácido
Batería litio-ferrofosfato
Batería litio NMC
Capacidad de la batería kwh
Tiempo de respaldo H
Proveedor de batería
ATESS
Otros
Especificación de la batería
Protocolo de comunicación de la batería
ATESS
Otros
9 Instalación Entorno de la instalación
Exterior
Interior
Contenedor
10 Transformador Voltaje
Capacidad kVA
Tipo
Inmerso en aceite
Seco
11 Sistema de monitoreo Proveedor del sistema de monitoreo
OATESS
Otros
12 Conmutación sin interrupciones Conmutación sin interrupciones dentro/fuera de la red
Si
No
13 Garantía del producto Garantía del inversor Año
3 años
5 años
10 años
Garantía de la batería Año
5 años
10 años
Otros accesorios Año
1 año
14 Certificación Requerimiento de certificación
Si
No
15 Otros Otros requerimientos

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